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XpFibre étant opérateur d’infrastructure, il est recommandé de contacter votre Fournisseur d’Accès à Internet lorsque vous rencontrez l’un des problèmes suivants :

Si vous rencontrez une panne sur votre ligne fixe, des difficultés de connexion à Internet ou à vos chaînes TV

Si vous êtes éligible à la Fibre optique et que vous rencontrez des difficultés pour votre raccordement.

Si votre logement n’est pas encore éligible au Très Haut Débit, mais que vous souhaitez être recontacté rapidement pour souscrire à une offre

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Vous pouvez aussi consulter le site : Carte des déploiements fibre (FttH) (arcep.fr).