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XpFibre étant opérateur d’infrastructure, il est recommandé de contacter votre Fournisseur d’Accès à Internet lorsque vous rencontrez l’un des problèmes suivants :

Si vous rencontrez une panne sur votre ligne fixe, des difficultés de connexion à Internet ou à vos chaînes TV

Si vous êtes éligible à la Fibre optique et que vous rencontrez des difficultés pour votre raccordement.

Si votre logement n’est pas encore éligible au Très Haut Débit, mais que vous souhaitez être recontacté rapidement pour souscrire à une offre

Pour toute autre question, envoyez-nous un message :

Si votre code postal ou votre commune n’apparaît pas dans le menu déroulant ci-dessous, cela signifie que votre territoire n’est pas dans le périmètre de XpFibre. Votre demande ne peut donc être prise en compte sur ce site.

Nous vous invitons à contacter votre opérateur commercial ou votre mairie afin de connaître l’opérateur d’infrastructure en charge du déploiement de la Fibre optique sur votre territoire.

Vous pouvez aussi consulter le site : Carte des déploiements fibre (FttH) (arcep.fr).

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