Description du poste :

Présentation de la société XpFibre :

 XpFibre est le 1er opérateur d'infrastructures indépendant de France.

Le marché de l’infrastructure fibre est un marché en plein essor en raison de la demande croissante en très haut débit de la part des consommateurs du fait de l’évolution des usages (streaming, triple-play) et de modes de consommation de l’internet (multiplication des points d’accès au sein des ménages) et aussi des entreprises.

XpFibre dispose de tous les atouts pour occuper une place de choix sur ce marché porteur en devenant notamment un acteur incontournable sur le marché de la Fibre en France.

 

Missions :

 Dans le respect de la confidentialité, vous assurez pour la Direction Commerce et Développement, un support efficace pour contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et proposer des pistes d’optimisation.

Vos principales missions seront :

Assurer l’organisation optimale de l’activité commerciale :

- Réaliser et réorganiser le planning du responsable et/ou de son équipe en fonction des contraintes et priorités de l’activité.

- Organiser et optimiser les rendez-vous internes et externes.

- Orienter les appels ou contacts clients en fonction de l’attribution des différents comptes.

- Contribuer à la préparation des réunions et en assurer la logistique.

- Rédiger le compte-rendu et suivre les actions à mener.

- Gérer les bases de données client et le suivi des échéances contractuelles.

- Utiliser les différents outils de l’entreprise en délégation des managers

 

D’assurer le suivi des commandes :

- Coordonner la réalisation de dossiers et s’assurer du bon fonctionnement du circuit de signature des commandes, vérifier leur bon enregistrement en data room.

- Assurer la préparation des réunions et rédiger le compte-rendu, suivre les actions à mener.

- En partenariat avec les assistantes des Délégations de Service public (DSP), procéder au classement des documents

- Relancer les clients et établir le suivi des impayés à partir des éléments transmis par la Direction Administrative et Financière (DAF).

De garantir la gestion de dossiers clients et la transmission d’informations : 

- Garantir la transmission d’informations et remonter les dysfonctionnements.

- S’assurer du point d’avancement des dossiers clients qui vous sont confiés.

- Gérer les demandes client.

- Contribuer à la réalisation du reporting commercial en lien avec l’équipe.

- Mettre en place et coordonner, avec les interlocuteurs concernés, toute action permettant de garantir le respect des délais ou de donner suite aux demandes dans le respect de la politique interne de l’entreprise. 

 

Profile recherché :

 Profil :

Vous préparez une formation Bac +3, en alternance, en gestion de PME, gestion administrative et commerciale, management commercial opérationnel ou en technique de commercialisation.

Vous avez une bonne maîtrise de l’outil bureautique (Excel, Word et Power point).

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel.

Vous avez une bonne communication écrite et orale.

Vous souhaitez découvrir un poste polyvalent et le fonctionnement d’une entreprise jeune en pleine expansion.

 

• Localisation du poste :

Le poste est basé en Ile-de-France, à Courbevoie dans le 92.

• Contrat : Contrat d’apprentissage d’une durée de 1 an ou 2 ans, poste à pourvoir début septembre 2024. 

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